Widerrufsrecht, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Kundeninformationen

Preise :

Alle Gesamtpreise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von 19 % . Zu den Gesamtpreisen kommen die Versandkosten hinzu, die Sie aus der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen können.  

Versandkosten im Überblick :

Deutsche Post innerhalb Deutschlands : Versichertes Paket 5,90 €. 

Ab 100,00 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (gilt nicht für Möbel !).

Versandkosten nach Österreich, Finnland, Schweden, Frankreich, Großbritannien : bis 5kg 17 Euro, bis 10kg 22 Euro ( nur z.T. versichert). Andere Länder auf Anfrage. Ins Ausland versenden wir versandkostenfrei ab 400 Euro Bestellwert. Für die Schweiz werden immer Versandkosten berechnet (bis 5 kg z.B. 30 Euro). 

Ausnahme Kleinmöbel/Möbel : Hier sind die Versandkosten bei jedem Artikel aufgeführt. Der Versand erfolgt versichert mit GLS oder Hermes. Die Versandkosten richten sich nach Größe und/oder Gewicht des Artikels und liegen zwischen 8,90 und 25,90 Euro. Sehr große und/oder schwere Kommoden oder Schränke können nur bei uns im Laden direkt abgeholt werden ! Bei Möbeln gibt es keinen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert !!!

Bezahlung :

Wir versenden nur gegen Vorkasse, d.h Sie überweisen den Kaufpreis nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto.

Bei Stammkunden ist auch ein Versand auf Rechnung möglich.

Gern können Sie mit paypal zahlen. Bei dieser Zahlungsart eröffnen Sie unter www.paypal.de ein Konto und weisen die Bezahlung per Email an. Alle wichtigen Informationen erhalten Sie auf der Seite von paypal. Die Gebühren für diese Zahlungsart tragen wir als Empfänger der Zahlung !   

Kundenwünsche :

Wenn Sie Ihren Wunschartikel nicht in unserem Sortiment finden, rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie ein Email. Vielleicht haben wir diesen Artikel in unserem Laden oder können ihn für Sie bestellen.

Vertragsschluss :

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. 

Vertragstext :

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung :

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang des Käufers. Ausnahme : Urlaubszeiten, auf die schon auf der Startseite hingewiesen wird ! 

Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Beschädigungen. Bitte zeigen Sie äußerlich erkennbare Schaden an der Verpackung sofort beim ausliefernden Unternehmen (GLS, Hermes, DHL) an.

Wir akzeptieren nur Reklamationen, die unverzüglich nach Erhalt der Ware angezeigt werden !  

Widerrufsbelehrung : 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerufsrecht auszuüben müssen Sie uns ( HAUS 21, Sylvia Köster, Im Dreibel 21, 29559 Lehmke, Tel. 05825-831104, Email : haus21@gmx.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Email) über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben haben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstiere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der  ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in diesem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelt berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns ( HAUS 21, Sylvia Köster,  Im Dreibel 21, 29559 Lemke) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ein Paket mit DHL kostet online frankiert ca. 5,90 Euro. Wenn Sie Waren im Wert von 100 Euro oder mehr bestellt haben und behalten, übernehmen wir die Kosten für eine Teil-Retoure. 

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund Ihrer Größe und Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgeschickt werden können (Hermes XL-Pakete, Speditionsware), auf höchstens etwa 30,90 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffeneit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.   

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind ( z.B. verderbliche Waren).

Bitte  verzichten Sie auf Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren und senden Sie die Waren möglichst in Originalverpackung und mit allen Teilen zurück. Bitte denken Sie an schützende Umverpackung und ausreichend Schutz, um Transportschäden zu vermeiden.

Ende der Widerrufsbelehrung

Mängelhaftung :

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Sie erreichen uns :

Mo.-Fr. von 9.00 bis 18.00 Uhr unter Telefon: 05825-831104 

sowie per Email unter : haus21@gmx.net