Wichtige Kundeninformationen

 

 

Preise und Versandkosten

Die Preise im Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, z.Zt. 19%. Die Versandkosten hängen von der Art und Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.  

ACHTUNG: Im Shop sind nur Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland möglich!

Versandkosten Deutschland

  • Paketversand bis 300,--€ Bestellwert  =  6,95€  innerhalb Deutschland, ohne Inseln.

  • Spedition-Sperrgut-Versand bis 300,--€ Bestellwert  =  24,95€.

  • ab  300,00 € Bestellwert  =   versandkostenfrei  innerhalb Deutschland, ohne Inseln.

  • Ausnahmen sind deutlich bei der jeweiligen Produktbeschreibung vermerkt.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Ihnen stehen im Shop für Deutschland folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Vorauskasse: -2% Rabatt

  • Wir gewähren auf diese Zahlungsart 2% Sonderrabatt, der im Bestellprozess automatisch abgezogen wird. Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto, das Ihnen mit der Bestellbestätigung per Mail mitgeteilt wird.

  • Paypal: 

  • Für eine Zahlung per PayPal benötigen Sie ein gültiges PayPal-Konto. Mit PayPal kostenlos online bezahlen : einfach schnell & sicher - TÜV-geprüft.  Sie haben noch kein PayPal-Konto? Die Anmeldung bei PayPal dauert nur wenige Minuten und Sie können sofort mit PayPal bezahlen!

  • SOFORT Überweisung — Bequemer geht´s nicht:

  • Zahlen Sie beim Online-Shoppen einfach wie Sie es gewohnt sind. Mit Ihren Online-Banking Daten und maximal sicher via PIN und TAN. Dank einer Echtzeit-Transaktionsbestätigung an den Shop ist ein sofortiger Versand Ihrer bestellten Waren möglich. 

 

EU-Staaten - Bestellungen, Versand und Zahlung

  • Grundsätzlich versenden wir auch in die angrenzenden EU-Nachbarstaaten.

  • Die Versandkosten sind abhängig von Art, Menge und Größe der gewünschten Waren. Deshalb fragen Sie bitte die Lieferbarkeit, Versandmöglichkeit sowie die anfallenden Versandkosten an. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

  • Bestellmöglichkeit nur per Email : art-jardin@t-online.de  oder  Fax.  +49 - 09331 20761

  • Zahlungsmöglichkeit : Vorauskasse -2% Rabatt

 

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Kaufen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die Allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen ebenfalls per Email zugesendet.

Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 30 Tagen. Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit der Artikel und der Art des Versandes. Sobald wir erfahren, dass wir einen Liefertermin nicht einhalten können bzw. sich der Liefertermin verzögert, informieren wir Sie darüber. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass die Warenverfügbarkeits-Angabe nicht mehr ganz aktuell ist. Werden die angegebenen Lieferzeiten überschritten, so entstehen daraus keinerlei Ansprüche uns gegenüber.

Ein Tipp:  Wenn Sie etwas zu einem bestimmten Termin benötigen - z.B. als Geschenk - geben Sie es bitte bei der Bestellung an. Dann können wir es im Auge behalten und uns gezielt darum kümmern.

Lieferungen per Spedition erfolgen immer bis Bordsteinkante und sollten vorab von der ausliefernden Spedition telefonisch mit Ihnen abgestimmt werden. Notieren Sie sich die Telefon-Nummer der anrufenden Spedition, damit Sie im Falle einer Verzögerung nachfragen können! Die Lieferadressen sollten immer von LKW`s anfahrbar sein!

Paketdienste kommen bei Nichtantreffen in der Regel nochmals oder hinterlassen eine Benachrichtigung.

Rücksendungen

Rücksendungen sollten immer nur nach Rücksprache mit uns erfolgen. Je nach Größe und Beschaffenheit der Ware erfolgt die Retoure per Paketdienst oder per Spedition, die wir beauftragen!

Wichtig : Unfrei zurückgesendete Ware wird von uns nicht angenommen!

Unsere Kontakt-Mailadresse :  art-jardin@t-online.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Informationen zum Widerrufsrecht

 

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

 

Widerrufsbelehrung

 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma ART JARDIN, Jahnstraße 7, 97199 Ochsenfurt, Telefon: 09331-20950, Fax: 09331-20761, E-Mail: art-jardin@t-online.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Firma ART JARDIN, Jahnstraße 7, 97199 Ochsenfurt,

Fax: 09331-20761, E-Mail-Adresse: art-jardin@t-online.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s) (*)
Anschrift des/der Verbraucher(s) (*)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) (*)
Datum(*)
---------------------------------------
(*) Unzutreffendes streichen.

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen uns Werktags von 10:00h bis 17:00h unter Telefon: 09331-20950 sowie per Email unter art-jardin@t-online.de.